お届けについて

送料について

【送料】 全国一律:500円(税抜き)

  • ※沖縄・離島・一部の地域は別途追加送料がかかります。住所入力後の送料をご確認ください。
    15,000円(税抜き)以上お買い上げの場合は、基本送料が無料になります。
  • ※沖縄・離島・一部の地域に関しては、別途追加送料分が発生します。

ページのトップに戻る

配送業者に関して

【業者】 佐川急便

決済ステップにて、お住まいの地域別に合った配送方法を選択してください。

  • 沖縄・離島の方はヤマト運輸となります。
  • 佐川急便の営業所留をご希望の場合は、ご注文画面の送付先住所に受け取りを希望される営業所の郵便番号、住所、店舗名をご記入ください。名前、フリガナ、電話番号はご自身のものをご記入ください。この3項目に営業所のものを入れてしまうと、配達業者にはどなた宛ての荷物なのかが分からないためです。
  • 当店から配達業者への個別指示はできかねます。「配達ボックスを使ってほしい」「配達前に電話連絡がほしい」などのご希望は、当店からの発送完了メールに記載いたしますお荷物の「問い合わせ番号」をもとに、直接配達業者様にお問い合わせください。
  • 商品は、中身の見えないよう厳重に梱包の上、お届けします。
  • 伝票には受注番号のみで商品名は記載致しません。
  • 荷物問合せ番号は配送業者のデータに登録されるまでにお時間がかかる場合がございます。
  • 特に予約商品は、発売日前日まで登録されないことがございますので、ご注意ください。
  • 海外へのご発送は承っておりませんのでご了承ください。

商品の同梱について

個別のご注文は個別でのご対応となりますため、商品の同梱は承っておりませんのでご了承ください。

ページのトップに戻る

配送日時指定について

  • 配送日時指定をご希望の場合は、決済ステップにてご指定ください。
  • 配送日は注文日より5日程度から30日間まででご指定頂けます。予約商品は備考欄に希望日時をご記入ください。
  • 入荷状況や発売日の変動などで、ご指定通りにお届けできない場合がございます。
  • 発売日が確定していない予約商品の配送日の指定は、発売日が変動するため原則としてお受けできません。
  1. 配送時間帯は下記よりご指定頂けます

    ●午前中(8時~12時) ●12時~14時 ●14時~16時 ●16時~18時 ●18時~21時

    ※交通事情などにより指定時間内に配達ができない場合がございます。

    ※また、地域によってはお取り扱いできない時間帯がありますので予めご了承ください。 発送日については、注文の混雑状況により数日遅れる場合がございます。 申し訳ありませんがご了承ください。

  2. 商品発送の外装について

    上記 「配送業者に関して」欄をご覧ください。

ページのトップに戻る

送付先変更

ご注文後の送付先変更は お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・注文商品名・変更後の送付先・送付先変更の旨を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ページのトップに戻る

配送日時指定変更

ご注文後の配送日時指定変更は お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・注文商品名・変更後の配送日時・配送日時指定変更の旨を明記の上、ご連絡ください。

ページのトップに戻る

商品が届かない場合

「出荷完了のお知らせ」メールが届いているのに商品が届かない場合は、お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・注文商品名・商品不着の旨を明記の上、ご連絡ください。

ページのトップに戻る